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INTRODUCCIÓN
Los presentes Términos y condiciones de uso y la Política de privacidad rigen el uso de la tienda en línea (NOMBRE DE TU TIENDA EN LÍNEA), página web la cual ofrece (CUENTA SOBRE TUS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE MANERA CLARA Y CONCISA), propiedad de (NOMBRE DE TU EMPRESA), con sede en (PAIS, CIUDAD, DIRECCIÓN DE TU EMPRESA).
(NOMBRE DE TU TIENDA EN LÍNEA) gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en lo sucesivo a (NOMBRE DE TU TIENDA EN LÍNEA). (NOMBRE DE TU TIENDA EN LÍNEA) ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, interactúas con nuestro “Servicio” y reconoces como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos y Condiciones”, “Términos”, “Contrato”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lee estos Términos y Condiciones detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra tienda en línea. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no aceptas la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio ni utilizar ningún servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos y Condiciones. Puedes revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. El uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en CAPTA.COM.CO, plataforma digital que nos proporciona el espacio para desarrollar el comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia o que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos ha dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de ti utilice este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puedes, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de tu jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).
No transmitirás ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de tus Servicios.
CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.
PREFERENCIAS DE PAGO
Es importante que tengas en cuenta que toda la información, tus datos financieros y datos necesarios para el pago y para la realización de transacciones en nuestra página, no son conocidos, recolectados o tratados por (NOMBRE DE TU TIENDA EN LÍNEA), salvo lo referente a la confirmación sobre la realización o no del pago y el monto del mismo.
Para los pagos, nuestra plataforma te re direccionará directamente a la pasarela de pagos (ESCRIBIR AQUÍ EL NOMBRE DE TU PASARELA DE PAGOS) quién conocerá y procesará tus datos. (SI NO UTILIZAS PASARELA DE PAGOS COMO WOMPI O PAYPAL ELIMINA ESTE PÁRRAFO)
(NOMBRE DE TU TIENDA EN LÍNEA) no realiza ninguna actividad que implique intermediación para la entrega de datos financieros o datos necesarios para la realización de pagos. Los datos serán entregados directamente por quien realiza la transacción a la pasarela de pago y a los bancos que manejan las cuentas y/o depósitos bancarios.
EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes. Al confiar en cualquier material de este sitio lo haces por tu cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, inevitablemente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución (RECUERDA CREAR UNA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE TUS PRODUCTOS), la cual encuentras al final de éste contrato.
Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda, pero no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de nuestros productos, servicios, información u otro material que hayas comprado u obtenido cumplirá con tus expectativas o que cualquier error en el Servicio se corregirá.
EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Aceptas suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y demás información como dirección de correo electrónico, numero celular, entre otros, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de devoluciones, la cual se encuentra al final de este contrato.
HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, ni tenemos ningún control sobre ellas, ni tampoco contribuimos.
Reconoces y aceptas que brindamos acceso a dichas herramientas “tal como se encuentran” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad como consecuencia del uso que hagas de herramientas opcionales de terceros o en relación a ellas.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por tu cuenta y riesgo y debes asegurarte de estar familiarizado con los términos según los cuales los proveedores externos relevantes suministran dichas herramientas y aprobarlos.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de servicio.
ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir recursos de terceros.
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COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES
Si a petición nuestra envías ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, ‘comentarios’), se da por entendido que aceptas que podemos sin restricción: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar a través de algún medio, cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) pagar alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreción determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes Términos y Condiciones.
Aceptas que tus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad.
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INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de la información personal que hagas a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado se modificó o actualizó.
USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en el presente contrato de Términos y Condiciones, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del servicio o de cualquier sitio web relacionado o de otros sitios web o de Internet.
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DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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En ningún caso (NOMBRE DE MI TIENDA EN LÍNEA), nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que hagas de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido por medio del servicio o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con tu uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima de lo permitido por la ley.
INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a (NOMBRE DE MI TIENDA EN LÍNEA) y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.
DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos y Condiciones, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.
Estos Términos y Condiciones se encuentran vigentes a menos que tu o nosotros los rescindamos. Puedes rescindir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento al notificarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o cuando ceses de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio incumples o sospechamos que has incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos y Condiciones, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y tu seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisión inclusive y/o en consecuencia podemos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos).
ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos y Condiciones, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen su uso del servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos y Condiciones).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.
LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de (INCLUYE AQUÍ PAÍS, CIUDAD, DIRECCIÓN DE TU NEGOCIO).
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página (INCLUIR AQUÍ LA URL DE TU TIENDA EN CAPTA).
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestra tienda en línea. Es tu responsabilidad consultar nuestra tienda en línea periódicamente para ver los cambios. El uso que hagas de nuestro espacio o del servicio o su acceso a cualquiera de estos de forma continua después de la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos del servicio, constituye la aceptación de dichos cambios.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas ponerte en contacto con (NOMBRE DE TU TIENDA EN LÍNEA) para tratar temas relacionados con este sitio web o con relación a este contrato, puede hacerlo mediante correo electrónico (INCLUYE AQUÍ EL CORREO ELECTRÓNICO CON EL CUAL TE INSCRIBISTE EN CAPTA Y QUE SERÁ EL CONTACTO QUE USARÁS PARA OFRECER INFORMACIÓN O RECIBIR QUEJAS Y RECLAMOS) en el enlace “contacto” o a través de WhatsApp al número celular (INCLUYE NUMERO DE WHATSAPP).